來源時間為：2022-02-24
齊魯網·閃電新聞2月24日訊?近日，棗莊市山亭區的史先生向閃電新聞記者反映，自己是中國移動的老用戶，但在辦理攜號轉網時遇到了困難，至今無法得到解決。
2013年，史先生在棗莊移動辦理了一張尾號為888的靚號卡，資費為150元/月，套餐內含1500分鐘通話，50G流量達量限速。2021年8月，因為不滿移動收費問題，史先生想要給這張電話卡辦理攜號轉網。移動營業廳人員告知因為他與移動公司簽訂了一份長期協議，協議期內無法申請辦理攜號轉網。但這份協議的內容及期限，史先生表示并不知情。
從2021年8月至今，史先生多次前往營業廳和撥打移動客服電話，工作人員始終表示確實有一份長期靚號協議，但至今史先生都沒有見到過這份協議。
2022年2月22日，閃電新聞記者陪同史先生再次撥通移動客服電話，提出查看協議內容，客服人員回應網上無法顯示，需要前往當地移動營業廳查詢。當天，閃電新聞記者和史先生一同前往當地營業廳。
“有一份靚號協議，是長期的�！痹�棗莊市山亭區府前路移動營業廳，工作人員表示查看該協議具體內容，需要聯系2013年為史先生辦理電話卡的經辦人，由經辦人聯系處理。史先生告訴記者，此前與該營業廳工作人員多次溝通后，均得到類似反饋結果，但至今自己仍未看到這份協議，也沒有經辦人主動聯系自己。
2021年12月15日，有移動公司工作人員主動電話聯系史先生。電話錄音里，工作人員表示，當年簽訂的靚號協議是長期協議，無法取消，史先生可以將長期協議修改為20年協議。
但無論是移動客服還是當地移動營業廳，都沒有向史先生出示過這份完整的長期靚號協議。此外，記者注意到，雖然移動營業廳工作人員表示，史先生手機號為長期靚號協議，但是10086短信卻是20年協議。
“根據我國《民法典》以及《民事訴訟法》的規定：主張協議存在的一方，應當負有舉證責任，將協議的原件，提交給合同的相對方來進行審查核實�！鄙綎|懷法律師事務所高級合伙人張金玉表示，移動公司有義務向史先生出示協議原件，并由史先生進行核實�！叭绻_實存在協議，那么另一方將受協議約束，如果主張協議存在一方拿不出協議，那么協議的另一方將不受協議約束�！�
此外，張金玉還表示，如果存在協議，但對期限沒有約定，根據《民法典》的規定將視為不定期協議，協議另一方可以隨時解除。
移動公司究竟有沒有這份所謂的長期靚號協議？對于此事，閃電新聞記者將持續關注。
